括号里应该使用 "are"。这是因为 "the staff" 表示的是一群人，即复数概念，所以动词 "be" 应该使用复数形式 "are"。完整的句子应该是： "The staff in that model shop are friendly to the customers." 这句话表达的是模型店的员工对顾客很友好。

"This movie begins of a beautiful song." 这里需要修正的是 "begins of" 应该改为 "begins with"，因为 "begin with" 是一个固定搭配，表示某事以...开始。